Politique de Confidentialité et Traitement des Données Personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est SerenGPT dont le siège est à Genève, Suisse et dont l’adresse e-mail de contact est support@serengpt.ai.

Nous veillons à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous disposez conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE et la loi suisse sur la protection des données (LPD).

La plateforme collecte et traite des données personnelles aux fins suivantes :

Créer et générer des curriculum vitæ (CV) et des lettres de motivation à partir de :

• Fichiers téléchargés par l’utilisateur (PDF, Word, images ou autres formats).
• Formulaires remplis sur la plateforme.
• Données importées depuis le profil LinkedIn de l’utilisateur (avec son autorisation préalable).

• Recherche d’emploi : nous analysons votre profil pour trouver des offres d’emploi correspondant à vos compétences et expériences.
• Communication : nous vous contactons pour vous informer des mises à jour, des offres d’emploi et d’autres informations pertinentes.
• Analyse de marché : nous réalisons des analyses internes pour mieux comprendre le marché du travail et les besoins des utilisateurs.

Traitement de l’information à l’aide d’outils :

• Google (par exemple, pour l’extraction de texte ou des services auxiliaires).
• Des systèmes d’Intelligence Artificielle (IA) destinés à l’analyse et à la rédaction du contenu du CV et des lettres de motivation.

Le tout sans divulguer de données personnelles non anonymisées à ces prestataires externes.

Améliorations du service, statistiques internes et maintenance de la plateforme. Améliorer et personnaliser nos services en fonction des besoins et des retours des utilisateurs.

Avant d’utiliser des services tiers (tels que Google ou des outils d’IA), la plateforme :

• Supprime ou remplace toutes les informations personnelles identifiables (nom, prénom, adresse, e-mails, téléphones, dates précises, identifiants LinkedIn, etc.).
• Génère un jeu de données anonymisé qui empêche l’identification directe ou indirecte de l’utilisateur.
• Seules ces données anonymisées sont utilisées pour les analyses ou traitements externes.

Ainsi, les prestataires externes ne reçoivent pas de données personnelles, mais des informations préalablement traitées par la plateforme afin de rendre impossible l’identification de l’utilisateur.

Le traitement repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur, donné de manière explicite lors de l’inscription, du téléchargement de documents ou de la connexion du compte LinkedIn.
• L’exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour fournir le service principal de création de CV.
• L’intérêt légitime, pour la maintenance du service et l’amélioration technique, sans jamais porter atteinte aux droits de l’utilisateur.

Nous pouvons collecter :

• Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone (uniquement pour la création du CV).
• Données professionnelles : expérience professionnelle, formation, certifications.
• Informations fournies dans le CV.
• Données LinkedIn autorisées par l’utilisateur.
• Données techniques de navigation : adresse IP approximative, cookies techniques, journaux.

Aucune donnée sensible (santé, religion, idéologie…) n’est demandée ; si elle apparaît dans des fichiers de l’utilisateur, elle sera automatiquement supprimée lors du processus d’anonymisation.

La plateforme ne partage pas de données personnelles identifiables avec des tiers.

Seuls des outils tiers (OpenAI, Google, etc.) seront utilisés avec des données préalablement anonymisées, exclusivement pour fournir des fonctionnalités d’analyse, de génération de CV, de lettres de présentation, de recherche d’emplois et d’autres fonctionnalités associées.

Les prestataires externes opèrent en tant que sous-traitants conformément au RGPD, sans accès aux informations personnelles de l’utilisateur.

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la génération du CV ou tant que l’utilisateur maintient son compte actif.

L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression immédiate de ses données et documents.

Les données anonymisées utilisées à des fins statistiques ou d’amélioration du service peuvent être conservées indéfiniment, car elles ne permettent pas d’identifier l’utilisateur.

L’utilisateur peut exercer les droits suivants :

Autorités de contrôle :

• Suisse : FDPIC — edoeb.admin.ch
• EEE : edpb.europa.eu

Vous pouvez les exercer en nous contactant via notre formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à support@serengpt.ai.

Les informations sont stockées à Satigny, Genève, Suisse sur les serveurs d’Infomaniak. La plateforme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir :

• Confidentialité et sécurité des données.
• Chiffrement des communications (HTTPS).
• Contrôles d’accès internes.
• Suppression automatique des documents après leur traitement.

Les services Google et autres outils d’IA peuvent impliquer des transferts internationaux de données. Néanmoins, seules des données anonymisées sont envoyées, lesquelles ne constituent pas des données personnelles au sens du RGPD.

Dans tous les cas, elles sont garanties par des clauses contractuelles types (SCC) ou des mécanismes équivalents.

Le responsable peut mettre à jour cette Politique à tout moment. L’utilisateur sera informé lorsqu’un changement substantiel interviendra.

A. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme, analyser l’utilisation de nos services et personnaliser le contenu.

B. Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
• Cookies de performance : nous permettent de compter les visites et les sources de trafic pour mesurer et améliorer les performances de notre site.
• Cookies fonctionnels : permettent au site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées.
• Cookies de ciblage : nos partenaires publicitaires peuvent les configurer pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des annonces pertinentes.

C. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou être averti lorsqu’ils sont installés. Certaines parties du site peuvent cependant ne pas fonctionner correctement sans eux.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site, telles que la fréquence des visites de pages, la durée de la visite et les interactions avec le site.

Google Analytics collecte des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la page de référence, etc. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.